Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 22. November 2024

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen der Senn & Ismaili AG (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) im Zusammenhang mit den auf unserer Website (https://sennismaili.ch) angebotenen Dienstleistungen und Produkten.

1.2. Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zustimmen.

1.3. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer:

  • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  • Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware bzw. die Erbringung der Dienstleistung annehmen.

2.3. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere in Fällen unrichtiger Angaben, Zahlungsrückständen oder begründeter Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden.

3. Preise, Zahlungsbedingungen und Versandkosten

3.1. Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

3.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die während des Bestellprozesses separat ausgewiesen werden.

3.3. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Banküberweisung oder über andere auf unserer Website angegebene Zahlungsmethoden.

3.4. Der Kunde verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Frist zu zahlen. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen und Mahngebühren geltend zu machen.

4. Lieferung und Gefahrenübergang

4.1. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in der Schweiz.

4.2. Die Lieferzeit wird während des Bestellprozesses angegeben. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

4.3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Transportdienstleister übergeben wird.

5. Widerrufsrecht

5.1. Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern es sich nicht um Waren handelt, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

5.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post zukommen lassen:
Senn & Ismaili AG
Neuwiesenstrasse 61
8400 Winterthur, Schweiz
E-Mail: info@sennismaili.ch

5.3. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

6.2. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

6.3. Schadensersatzansprüche sind der Höhe nach auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

6.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1. Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

8.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Winterthur, Schweiz, sofern der Kunde Unternehmer ist.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Für weitere Fragen zu unseren AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren.